J.art Photographe respecte votre vie privée. Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, et vos droits.
1. Responsable du traitement
J.art Photographe — Charente-Maritime (17), France — j.artphotographe@gmail.com
2. Données collectées
Selon votre usage du site, les données suivantes peuvent être collectées :
- Formulaire de devis / réservation : nom, prénom, e-mail, téléphone (facultatif), prestation, date souhaitée, lieu, options, message.
- Formulaire de contact : nom, e-mail, sujet, message.
- Assistant en ligne (chatbot) : le contenu des messages que vous y écrivez.
- Espace client : le code d'accès permettant de consulter votre galerie privée.
3. Finalité du traitement
- Répondre à votre demande de devis
- Préparer un contrat de prestation photographique
- Vous tenir informé de la disponibilité d'une date
4. Base légale
Le traitement repose sur votre consentement explicite (envoi du formulaire) et l'exécution de mesures précontractuelles à votre demande (article 6.1.a et 6.1.b du RGPD).
5. Durée de conservation
- Demandes sans suite : 12 mois puis suppression
- Clients ayant signé un contrat : 10 ans (obligation comptable)
- Photos livrées : conservées tant que vous le souhaitez (galerie privée)
6. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des fins commerciales. Elles peuvent être traitées, pour les seuls besoins du service, par les prestataires suivants :
- Hostinger — hébergement du site et envoi des e-mails (Union européenne) ;
- Make.com — automatisation de la transmission de votre demande de devis ;
- Tiime — établissement du devis et de la facturation (France) ;
- Cloudflare — assistant conversationnel : lorsque le chatbot répond, le contenu de votre message peut être traité par son intelligence artificielle, hébergée en partie hors de l'Union européenne (États-Unis), dans le cadre des clauses contractuelles types de la Commission européenne. N'indiquez pas d'informations sensibles dans le chat.
Chaque prestataire n'accède qu'aux données strictement nécessaires à sa mission.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-moi à j.artphotographe@gmail.com. Une réponse vous sera apportée sous 30 jours maximum.
8. Réclamation
En cas de difficulté, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
9. Cookies et mesure d'audience
Le site ne dépose aucun cookie de suivi tant que vous n'avez pas donné votre accord via le bandeau. Une mesure d'audience peut être activée uniquement après votre acceptation ; en cas de refus, aucun traçage n'est effectué. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.
Dernière mise à jour : 18 juin 2026